1. 業界動向分析
1.1 市場規模と成長率
- 「日本国内のドラッグストア業界の市場規模と成長率について、最新データと過去10年の推移を分析してください。」
- 「ドラッグストア市場の主要トレンド(少子高齢化、ヘルスケア需要、eコマース拡大)とその影響について教えてください。」
1.2 主要プレイヤー
- 「日本のドラッグストア業界で売上規模が大きい企業TOP5の特徴、事業戦略、店舗数を比較してください。」
- 「主要ドラッグストアチェーンごとのPB(プライベートブランド)の展開と成功要因を分析してください。」
1.3 AI活用のトレンド
- 「ドラッグストア業界で活用されているAI技術(需要予測、チャットボット、物流最適化)の最新事例を教えてください。」
- 「AI活用がドラッグストア業界に与える効果と、導入時の課題について解説してください。」
2. 業務効率化
2.1 店舗運営
- 「ドラッグストアにおける業務効率化の具体例(セルフレジ導入、シフト管理ツール活用など)を教えてください。」
- 「在庫管理効率を上げるシステムや運用方法について、導入事例を示してください。」
2.2 スタッフ教育
- 「ドラッグストアの新規スタッフ向け教育プログラムの構成と評価方法を提案してください。」
- 「登録販売者試験対策として有効な教材や研修方法について教えてください。」
3. 商品戦略
3.1 商品管理
- 「ドラッグストアにおける在庫管理の成功事例(バーコード管理、AI在庫予測活用)を教えてください。」
- 「効果的な季節商品のプロモーション計画を立案する手順を教えてください。」
3.2 PB商品開発
- 「PB(プライベートブランド)商品の成功要因を分析し、新商品開発の戦略を提案してください。」
- 「国内外のPB商品開発トレンド(オーガニック商品、時短商品など)について解説してください。」
4. カテゴリー別分析
4.1 医薬品
- 「OTC(一般用医薬品)の売上傾向と、今後需要が高まる医薬品の種類を教えてください。」
- 「医薬品カテゴリーで注目される製品やその背景にある消費者ニーズを分析してください。」
4.2 化粧品
- 「ドラッグストアでの化粧品購入動向と、人気商品カテゴリーを教えてください。」
- 「スキンケア商品の売上に影響を与える季節要因やプロモーションの成功事例を示してください。」
4.3 健康食品・サプリメント
- 「ドラッグストアにおける健康食品・サプリメントの市場規模と、今後の成長分野を教えてください。」
- 「売上上位の健康食品カテゴリー(ダイエット、エイジングケア)の販売戦略を比較してください。」
5. デジタル戦略
5.1 DX推進
- 「ドラッグストア業界で進むDX(デジタルトランスフォーメーション)の成功事例を具体的に教えてください。」
- 「ドラッグストアにおけるモバイルアプリの活用例(ポイント管理、クーポン配布)を分析してください。」
5.2 顧客データ活用
- 「ID-POSデータを使った顧客分析の手法と、そのデータを基にした売り場設計の具体例を教えてください。」
- 「購入データを活用した販促キャンペーンの成功事例(パーソナライズクーポンなど)を紹介してください。」
6. 顧客サービス
6.1 接客向上
- 「顧客満足度を高めるために、店舗スタッフが意識すべきコミュニケーションスキルについて解説してください。」
- 「高齢者対応の際に役立つ接客スキルや店舗設計のポイントを教えてください。」
6.2 クレーム対応
- 「ドラッグストアで頻発するクレーム内容を分類し、具体的な解決策を提案してください。」
- 「クレーム対応を円滑に進めるためのトレーニング方法を教えてください。」
7. マーケティング戦略
7.1 販促施策
- 「ドラッグストアで実施する効果的な店頭プロモーション(試供品、イベント)を企画する方法を教えてください。」
- 「SNSを活用した集客事例と、それを成功させるための運用ポイントを解説してください。」
7.2 CRM戦略
- 「顧客ロイヤリティ向上に繋がる会員プログラムの構築例(ポイント制度、会員限定セール)を教えてください。」
- 「顧客データを活用して、リピーターを増やすマーケティング施策を提案してください。」